Политика конфиденциальности
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее по тексту – «Политика») определяет позицию и намерения Общества с ограниченной ответственностью «КИДС2КИДС», ИНН 6658522416 ОГРН 1196658003850 (далее – Оператор, Kids2Kids), в области обработки и защиты персональных данных Пользователя с целью соблюдения и защиты прав и свобод человека, действующего законодательства Российской Федерации. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им программных сервисов Kids2Kids (веб-сайт с доменным именем https://kids2kids.ru), участия в Программе лояльности, но не ограничиваясь им. Использование программных сервисов Kids2Kids означает безоговорочное, конкретное, информированное согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, предусмотренных настоящей Политикой, и подтверждает, что Пользователь действует свободно, своей волей и в своих интересах. Пользователь дает согласие Оператору на обработку своих персональных данных и данных третьих лиц, представителем которого он является, а именно, совершение действий, предусмотренных статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Федеральный закон «О персональных данных»).
В случае несогласия Пользователя с условиями Политики, а равно с условиями Пользовательского соглашения, Пользователь не вправе использовать программные сервисы Оператора.
Согласие на обработку Персональных данных дается Пользователем с момента регистрации на Сервисах и (или) совершения иных действий, указанных в Пользовательском соглашении, связанных с использованием Сервисов.
1. Основные понятия. Определения.
1.1. Программный сервис (продукт) Kids2Kids – Сайт Оператора, в том числе обеспечивающий реализацию Программы
лояльности.
1.2. Сайт Оператора – сайт https://kids2kids.ru в сети Интернет, на котором размещен текст
Пользовательского соглашения в действующей редакции и/или иная информация об условиях использования программного
продукта Kids2Kids.
1.3. Специалист Оператора или Компании Партнера – лицо (физическое, юридическое,
индивидуальный предприниматель), действующее в интересах Оператора или Компании Партнера на основании трудовых или
иных гражданско-правовых отношений.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой
информации физическому лицу (субъекту персональных
данных).
1.5. Субъект персональных данных (Пользователь) – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или
определяемо с помощью персональных данных, являющееся Пользователем программных сервисов Оператора или
намеревающееся стать таким Пользователем.
1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий
(операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких
средств. К таким действиям (операциям) относится: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ),
обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Обезличенные персональные данные – данные, на основании которых невозможно определить их принадлежность
конкретному Пользователю.
1.8. Общедоступные персональные данные – персональные данные, размещенные в общедоступных источниках с письменного
согласия Пользователя. Общедоступные персональные данные могут быть в любое время исключены из общедоступных
источников персональных данных по требованию Пользователя либо по решению суда или иных уполномоченных
государственных органов.
1.9. Информационная система персональных данных – информационная система, представляющая собой совокупность
персональных данных, содержащихся в базе данных, а также информационных технологий и технических средств,
позволяющих осуществлять обработку таких персональных данных с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств.
1.10. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором
требование о недопустимости распространение персональных данных без согласия Пользователя или наличия иного
законного основания.
1.11. Распространение персональных данных – действия, направленные на передачу персональных данных неопределенному
кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в
том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в
информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным
способом.
1.12. Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными,
совершаемые в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении
Пользователя или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы Пользователя или других лиц.
1.13. Блокирование персональных данных – временное прекращение сбора, систематизации,
накопления, использования, распространения персональных данных, в том числе, их передачи.
1.14. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых невозможно восстановить содержание
Персональных данных в информационной системе персональных данных или в результате которых уничтожаются
материальные носители персональных данных.
1.15. Оператор – юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или)
осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав
Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Компания
обязана опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политики в отношении обработки
персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 № 152-ФЗ.
2. Персональные данные Пользователей, которые получает и обрабатывает Оператор и/или Компании
Партнеры.
2.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем о себе самостоятельно при регистрации в программных
сервисах Kids2Kids и/или в процессе использования программных сервисов Kids2Kids, и/или при получении услуг
Компаний Партнеров (ФИО, телефон, адрес электронной почты и иные). Информация предоставляется Пользователем по
собственной инициативе.
2.2. Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно и по своей инициативе, которые действующим
законодательством РФ отнесены к специальной категории персональных данных (информация о факте обращения
Пользователя за услугами Компании Партнера (обращение к врачу), о состоянии здоровья и иное) и составляют
врачебную тайну.
2.3. Оператор также осуществляет сбор данных, которые не относятся непосредственно к конкретному Пользователю.
Оператор можем собирать, использовать, передавать и раскрывать такие сведения с любой целью.
2.4. Оператор можем собирать такую информацию, уникальный идентификатор устройства, URL-адрес источника ссылки,
местоположение и часовой пояс, в котором используются Сервисы Оператора. Это помогает Оператору лучше понять
потребности Пользователей и предлагать им более подходящие продукты, услуги и рекламу.
2.5. Оператор может собирать информацию о действиях Пользователей на его Сервисах. Кроме того, Оператор можем
использовать данные, полученные благодаря другим его продуктам и сервисам. Данные сведения позволяют Оператору
предоставлять Пользователям более полезную информацию, а также понять, какие разделы Сервисов пользуются
повышенным интересом.
2.6. Оператор можем собирать и хранить сведения о том, каким образом Пользователи используют
Сервисы, включая поисковые запросы. Эта информация может использоваться в целях повышения
релевантности предоставляемых услуг. Подобная информация не будет связана с IP-адресом
Пользователя, за исключением некоторых случаев, когда это необходимо для обеспечения качества услуг,
предоставляемых нами через Интернет.
2.7. При наличии явно выраженного согласия Пользователя Оператор может собирать сведения о том, каким образом
Пользователь использует свое устройство и приложения, с тем чтобы помочь
разработчикам улучшить эти приложения.
2.8. Файлы cookie и другие технологии. Веб-сайты, онлайн-службы, интерактивные приложения,
сообщения электронной почты и рекламные объявления Оператора могут использовать файлы “cookies” и другие
технологии, такие как пиксельные теги и веб-маяки. Эти технологии позволяют Оператору лучше понять действия
Пользователей, узнать, какие страницы веб-сайтов Оператора Пользователи посещают, а также оценить и повысить
эффективность рекламы и веб-поиска. Информация, собранная при помощи cookie и других подобных технологий, не
считается личной.
2.9. Оператор и его партнеры также вправе использовать файлы cookie и другие технологии для
запоминания информации при посещении Пользователем веб-сайтов, онлайн-сервисов и приложений. В таких случаях цель
Оператора заключается в том, чтобы сделать взаимодействие Пользователя с Оператором более удобным и личным.
Сведения об использовании конкретного сервиса с помощью компьютера или мобильного устройства Пользователя помогут
сделать объявления и электронные письма Оператора в большей степени соответствующими интересам Пользователей.
Кроме того, контактная информация, идентификаторы оборудования и сведения о компьютере или устройстве Пользователя
помогут Оператору персонализировать операционную систему Пользователя, настроить сервисы и обеспечить оптимальное
качество обслуживания.
2.10. Чтобы отключить файлы cookie в веб-браузере откройте настройки и перейдите к разделу
«Конфиденциальность». На мобильном устройстве выберите «Настройки», затем прокрутите до раздела
«Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Заблокировать cookie или свяжитесь со своим провайдером, чтобы
узнать, как отключить файлы cookie. Следует учесть, что после отключения файлов cookie некоторые функции Сервисов
Оператора станут недоступны.
2.11. Как и большинство интернет-сервисов, Оператор автоматически собирает определенную
информацию и хранит ее в файлах журналов. К такой информации относятся ваш IP-адрес, тип браузера и язык
интерфейса, название интернет-провайдера, адреса веб-сайтов или названия приложений, с которых и на которые был
совершен переход, операционная система, метки даты и времени, сведения о посещениях.
2.12. Оператор использует эту информацию для понимания и анализа тенденций, для управления
сайтами, изучения поведения пользователей на сайтах, улучшения программных продуктов и услуг и для сбора
демографической информации Пользователях в целом. Оператор может использовать эту информацию в маркетинговых и
рекламных сервисах.
2.13. В некоторых сообщениях Оператора электронной почты, Оператор использует «URL-адреса перехода по щелчку»,
связанные с материалами на веб-сайтах Оператора. Когда Пользователи нажимают на такие ссылки, они переходят на
целевую страницу через отдельный вебсервер. Оператор отслеживает данные о таких кликах, так как они помогают
определять наиболее популярные темы и оценивать эффективность взаимодействия с Пользователями. Если Пользователь
хочет отказаться от такого отслеживания, он не должен переходить по текстовым и графическим ссылкам в письме.
2.14. Условия Политики применимы только к программным сервисам Kids2Kids (Оператора).
Оператор не контролирует и не несет ответственность за сервисы (сайты) третьих лиц, на которые
Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сервисах Kids2Kids, в том числе в результатах поиска. На таких
сервисах (сайтах) у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут
совершаться иные действия.
2.15. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не осуществляет
контроль за его дееспособностью. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и
достаточные персональные данные и поддерживает такие данные в актуальном состоянии.
3. Цели обработки персональных данных.
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для
предоставления доступа к программным сервисам Kids2Kids, оказания информационных, справочных услуг Оператором, для
предоставления услуг/работ/товаров Компаниями Партнерами.
3.2. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в следующих целях:
– идентификация Пользователя в рамках Пользовательского соглашения;
– предоставление Пользователю доступа к программным Сервисам Kids2Kids;
– предоставление Пользователю Бонусного поощрения (скидки);
– предоставление Пользователю услуг/работ/товара Компаниями Партнерами;
– связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования
Сервисов, оказания информационных услуг, а также обработка запросов и заявок, претензий;
– рассылка Пользователю любыми способами информационных, маркетинговых и рекламных
материалов, в том числе с использованием автоматизированных ресурсов Оператора;
– проведение статистических, аналитических и иных исследований;
– улучшение качества программных Сервисов Kids2Kids, удобства их использования, разработка
новых;
4. Условия обработки персональных данных и их передачи третьим лицам.
4.1. Оператор хранит Персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от
27.07.2006г. № 152-ФЗ.
4.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется режим конфиденциальности, кроме случаев
добровольного предоставления Пользователем персональных данных и информации о себе для общего доступа
неограниченному кругу лиц.
4.3. Оператор вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих
случаях:
– пользователь выразил свое согласие на такие действия;
– передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для
оказания информационной услуги Пользователю, либо предоставление Пользователю услуг/работ/товара Компаниями
Партнерами;
– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках
установленной законодательством процедуры;
– такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса, передачи
исключительных прав пользования Сервисами (полностью или в части); при этом к приобретателю переходят все
обязательства по соблюдению условий Политики применительно к полученным им персональным данным;
– в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Kids2Kids или третьих лиц в случаях, когда
Пользователь нарушает условия Пользовательского соглашения, Программы лояльности.
4.4. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется нормами
Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ.
5. Изменение и удаление персональных данных
5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию
или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных
данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь обязан заботится о
своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае
Общество не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
5.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную
информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.
6. Меры, применяемые для защиты Персональных данных Пользователей.
6.1. Безопасность Персональных данных при их обработке в Сервисах обеспечивается с помощью
системы защиты Персональных данных, нейтрализующей актуальные угрозы, определенные в
соответствии со ст. 19 Федерального закона «О персональных данных».
6.2. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для
защиты Персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения, блокирования и уничтожения его
персональных данных, в случае, если Персональные данные являются не полными, устаревшими,
неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных целей обработки, а также принимать
предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.2. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе
содержащей:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников
Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты
персональные данные на основании договора с Оператором или на основании Федерального закона «О персональных
данных»;
– перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, от которого поступил
запрос, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен Федеральным законом
«О персональных данных»;
– сроки обработки Персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления Пользователем прав, предусмотренных Федеральным законом «О
персональных данных»;
– информацию о ранее осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
– сведения о лице, осуществляющем обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена
или будет поручена такому лицу;
– иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» или другими федеральными
законами.
7.3. Пользователь имеет право обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав
субъектов персональных данных или в судебном порядке в случае, если Пользователь считает, что Оператор
осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований закона о Персональных данных или иным
образом нарушает его права и свободы.
7.4. Пользователь имеет также право на защиту своих прав и законных интересов при использовании Оператором
Персональных данных, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8. Обратная связь. Вопросы и предложения.
8.1. Все вопросы, связанные с обработкой Персональных данных, не урегулированные Политикой,
разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Все предложения или вопросы следует направлять в Службу поддержки Пользователей Kids2Kids по адресу:
info@kids2kids.ru. Адрес для направления почтовой корреспонденции: 620102, г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 28А,
офис 520/8.
9. Прочее
9.1. Все возможные споры по поводу Политики и отношений между Пользователем и Оператором будут разрешаться по
нормам российского права в суде по месту нахождения Оператора, если иное прямо не предусмотрено законодательством
РФ.
9.2. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять Политику без какого-либо
специального уведомления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на странице сайта, если
иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция Политики всегда находится на странице сайта
по адресу https://kids2kids.ru
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «КИДС2КИДС»
Юридический адрес: 620016, г. Екатеринбург, ул. Краснолесья д.145
Адрес для направления корреспонденции:
620016, г. Екатеринбург, ул. Краснолесья д.145
ОГРН: 1196658003850
ИНН/КПП: 6658522416/665801001
Р/с: 40702810238190002541 АО «АЛЬФА-БАНК» г. Екатеринбург
К/с: 30101810100000000964
БИК: 046577964
Тел. 8 (343) 383-00-43
E-mail: info@kids2kids.ru